Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDP”), MEDSOL 180 SA de CV, a partir de ahora denominado “Clínico” con domicilio en Francisco Márquez #146, Col. Hipódromo Condesa, CDMX, CP 06140, manifiesta a través de este medio el siguiente Aviso de Privacidad. 

RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

En Clínico obtenemos datos personales de nuestros clientes y/o proveedores por parte del Titular de los datos, en virtud de la relación que se genere entre éste, Clínico, profesionales de la salud, terapeutas, proveedores, entre otros. Los Datos Personales que se encuentren en posesión de Clínico son recabados con el objeto de otorgar la correcta prestación de los servicios, objetos de nuestra sociedad y los sensibles, aquellos relacionados con el estado de salud, antecedentes e historial clínico e información sobre el modo de vida.

Necesarios o convenientes para otorgar un servicio de calidad y seguridad a nuestros clientes.

CONSENTIMIENTO DEL TITULAR 

Para efectos de lo dispuesto en la LFPDP y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta (i) que el presente Aviso le ha sido dado a conocer por el Responsable y (ii) haber leído, entendido y acordado los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus datos personales y sensibles. 

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales en posesión de Clínico serán utilizados para las siguientes/finalidades:

a) Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:
– Prestación de servicios médicos, atención de enfermería, terapia psicológica, terapia física, rehabilitación, dieta y nutrición.
– Creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivo clínico.
– Facturación y cobranza por servicios.
-Mantenimiento de registros para seguimiento a servicios

b) Finalidades distintas: – Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud. – Mantenimiento de registros para prestación de servicios en el futuro. Análisis estadísticos y de mercado. – Promoción y mercadeo de productos y servicios de Clínico. 

TRANSFERENCIA

Para la prestación de servicios médicos, terapia, rehabilitación, dieta y nutrición, creación, estudio, análisis, actualización y mantenimiento de archivos clínicos, Clínico puede transferir dentro y fuera del país, los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad. Los terceros a los que se transferirán dichos datos son laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, así como a cualquier empresa del mismo grupo corporativo, o en su caso autoridades competentes. 

No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de Clínico o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los archivos clínicos. 

PROCEDIMIENTO ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles por Clínico, agradeceremos presente una solicitud de ejercicio de Derechos ARCO.
A: i) el correo electrónico [email protected] y/o ii) por escrito a Francisco Márquez #146, Col. Hipódromo Condesa, CDMX, CP 06140, de Lunes a Sábado de 8:00 a 20:00hrs. Ambas dirigidas a Clínico sucursal condesa Francisco Márquez #146, Col. Hipódromo Condesa, CDMX, CP 06140 , acompañadas de la siguiente información, en un plazo no mayor a 5 (cinco) días naturales, contados a partir de la obtención de información: 

1. Nombre, domicilio completo (calle, número interior y/o exterior, colonia, código postal, ciudad y estado);

2. Identificación con la que acredite su personalidad (credencial del INE, pasaporte vigente, cédula profesional y/o documento migratorio); y

3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir, instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con identificación del titular y del representante (credencial del INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento migratorio).

4. Motivo por el cual desea ejercer sus Derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento,

5 Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.

6. Fecha de atención y nombre del doctor del cual recibió los servicios.

7. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO(SOLICITUD ARCO)

 Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por ello los titulares de datos personales tienen en todo momento el derecho a acceder a los datos personales que posee Clínico y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento. 

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES 

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, Clínico ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a Clínico tratarlos de forma adecuada. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el Departamento de Administración, buscando controlar el uso y divulgación de los datos. 

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA 

Clínico recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, información sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

 Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico. La información anteriormente señalada se recopila a través de las “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, los web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de internet, etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”. 

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD 

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de Clínico o cualquier otra causa a entera discreción de Clínico. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet https://clinico.mx o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que Clínico determine para tal efecto. Al solicitar o acceder a cualquier servicio de Clínico, manifesto mi conocimiento y aceptación con el contenido del presente Aviso de Privacidad, otorgando expresamente mi consentimiento para que –Clínico, realice el tratamiento de mis Datos Personales y/o Sensibles en los términos establecidos en el mismo.

Términos y condiciones Servicio:

COORDINACIÓN PRUEBA PCR-COVID19 DE CLÍNICO CON ALPHADIAGNOSTIC Y LABORATORIO DE REFERENCIA AVALADO POR INDRE.

Uso y condiciones generales:

  • Este es un estudio para detectar o descartar SARS – CoV -2 (COVID 19)
  • La solicitud de coordinación de prueba se realizará por el usuario desde nuestro sitio web (www.clinico.mx) y teléfono (5545630629)
  • Una vez solicitada la prueba el equipo de toma de muestra irá al domicilio del solicitante dentro de las 24-48hrs, dependiendo de la saturación y demanda que se tenga. Se dará un horario de toma con la probabilidad de tener un tiempo de retraso de 45- 90 min dependiendo la distancia de traslado entre cada sitio, mismo que será notificado por el equipo de atención al cliente de clínico.
  • El usuario puede comunicarse con atención al cliente en el teléfono (5545630629) para conocer el tiempo de llegada del laboratorio.
  • El procesamiento y resultado de la prueba será emitido por los siguientes laboratorios en convenio con LABORATORIO ALPHA DIAGNOSTIC SA DE CV:
  •  LABORATORIO ORTHIN REFERENCIA ESPECIALIZADA S.A DE C.V AVALADO POR EL INDRE (Instituto de Diagnóstico y Referencia Epidemiológica) 
  • LANZ LABORATORIO DE REFERENCIA SA DE CV AVALADO POR EL INDRE (Instituto de Diagnóstico y Referencia Epidemiológica) 
  • CARPERMOR LABORATORIO DE REFERENCIA INTERNACIONAL, Grupo diagnóstico PROA SA de CV
  •  EL RESULTADO será entregado por Clínico a los usuarios solicitantes dentro de los 3 a 5 días hábiles a la toma de muestra.
  • Una vez realizado el pago y agendada la cita NO EXISTE REEMBOLSO. Nuestro equipo puede reagendar la cita en 1 ocasión.

Toma de muestra

 

  • Personal médico y de laboratorio de LABORATORIO ALPHA DIAGNOSTIC SA DE CV es quién toma la muestra para esta prueba, tomando todas las medidas de seguridad pertinentes (Traje biológico, bata quirúrgica, cubrebocas N-95, gogles y guantes, todo desechable)
  • Personal médico toma una muestra de exudado – nasofaríngeo, es decir toma un poco de mucosa de las fosas nasales y saliva de la boca.
  • La muestra se traslada al LABORATORIO DE REFERENCIA AVALADO POR EL INDRE (Instituto de Diagnóstico y Referencia Epidemiológica) en convenio para ser procesada bajo el método PCR, técnica utilizada en biología molecular. (Todo de acuerdo a los protocolos establecidos para el manejo de muestras)
  • Esta prueba como cualquier otra prueba de laboratorio es un complemento médico, y de ser necesario debe ser revisado por un especialista que brinde el diagnóstico y tratamiento correspondiente.
  • Cuando el resultado de esta prueba es negativo a COVID 19, no significa que posteriormente no haya un contagio, ya que durante las 24 hrs después de la toma el contagio sigue latente y por lo tanto debe continuar con las medidas de seguridad higiénicas en todo momento.
  • Por lo anteriormente mencionado es importante NO DEJAR DE SEGUIR LA INDICACIONES QUE LA SECRETARIA DE SALUD DEL GOBIERNO FEDERAL hace a todos los habitantes durante y después de la contingencia sanitaria.
  • De acuerdo a las la indicaciones sanitarias, de presentar algún síntoma como tos, fiebre o dolor de cabeza, acompañado de dolor o ardor de garganta, escurrimiento nasal, ojos rojos, dolores musculares/articulaciones, DEBE ACUDIR AL MEDICO CON CUBREBOCAS Y/O CARETA Y GUANTES DESECHABLES PARA LA REVISION PERTINENTE.

HE LEIDO CON CLARIDAD TODOS Y CADA UNO DE LOS PUNTOS MENCIONADOS EN ESTE INFORME Y NO TENIENDO MAS DUDAS, MANIFIESTO QUE ES MI VOLUNTAD REALIZARME LA PRUEBA EN MI DOMICILIO, SERVICIO BRINDADO POR EL LABORATORIO ALPHADIAGNOSTIC S.A DE C.V,  Y SIN HABER UNA PRESCRIPCIÓN MEDICA DE POR MEDIO.

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